Domande frequenti
Risposte sincere alle domande più comuni prima di fare domanda. Se la tua domanda non è qui, scrivi a [email protected] e ti risponderemo personalmente.
In sintesi
- È genuinamente gratuito — nessuna tariffa e nessuna donazione.
- È gestito da Kantesti Ltd; non è un'organizzazione di beneficenza registrata.
- Fai domanda via email e una persona reale esamina la tua richiesta.
- I tuoi dati vengono gestiti in modo allineato a HIPAA e GDPR e non vengono conservati dopo l'analisi.
È davvero completamente gratuito?
Sì — completamente. I richiedenti approvati non pagano nulla in nessuna fase. Non ci sono tariffe, costi nascosti, abbonamenti né donazioni. Non ti chiederemo mai denaro.
È un'organizzazione di beneficenza registrata?
No. Questa è un'iniziativa di accesso gratuito alla salute gestita da Kantesti Ltd, un'azienda privata. Non è un'organizzazione di beneficenza registrata, un'organizzazione non profit o un'ONG, non ha un numero di beneficenza e non sollecita né accetta donazioni pubbliche. L'indirizzo [email protected] è semplicemente la casella di posta di accesso al programma.
Chi ha i requisiti?
Persone in genuina difficoltà economica o con una malattia grave che non possono permettersi l'interpretazione privata degli esami del sangue, inclusi chi è privo di assicurazione o sottoassicurato, e i caregiver che fanno domanda per un familiare malato. Se non sei sicuro, fai domanda comunque — molte persone che pensano di non avere i requisiti li hanno invece.
Come faccio a fare domanda?
Invia una breve email sincera a [email protected] descrivendo la tua situazione. Non è necessario allegare documenti. Una persona reale la leggerà e risponderà.
Quanto tempo richiede la valutazione?
Puntiamo a esaminare la maggior parte delle domande entro pochi giorni lavorativi. Se abbiamo bisogno di capire qualcosa in più prima di decidere, risponderemo semplicemente chiedendo.
È lo stesso servizio di Kantesti?
È la stessa tecnologia. I richiedenti approvati usano esattamente la stessa piattaforma premium che usano i clienti paganti. Il prodotto commerciale, Kantesti, è gestito dalla stessa azienda, Kantesti Ltd — questo programma semplicemente rende quella piattaforma gratuita per chi non può permettersela.
Come vengono gestiti i miei dati?
Con cura. Il lab report analyzer sottostante elabora i dati in modo allineato a HIPAA e GDPR tramite Microsoft Azure, e nessun dato del paziente viene conservato dopo la generazione dell'analisi. Questo sito web non dispone di strumenti di caricamento e non memorizza dati sanitari.
In quali lingue è disponibile?
Questo programma è presentato in 20 lingue, e la piattaforma Kantesti supporta oltre 75 lingue, così puoi leggere i tuoi referti nella lingua con cui ti senti più a tuo agio.
È necessario installare un'app?
No. I richiedenti approvati possono usare il servizio sul web. Se preferisci, sono disponibili app ufficiali iOS e Android — ma sono opzionali.
Mi chiederete mai denaro o una donazione?
Mai. Non esiste alcun pagamento, nessun pulsante di donazione e nessuna raccolta fondi di alcun tipo in questo programma. Se qualcuno ti chiede di pagare in relazione a questo programma, non siamo noi.
È un sostituto della visita medica?
No. I referti sono a scopo educativo e sono progettati per aiutarti a capire i tuoi risultati e ad avere una conversazione più informata con un professionista sanitario qualificato. Non sono una diagnosi e non sostituiscono le cure mediche.
Cosa faccio se ho altre domande?
Scrivi a [email protected]. Una persona reale risponderà — non c'è alcun chatbot tra te e una risposta utile.