Câu hỏi thường gặp
Câu trả lời trung thực cho những câu hỏi mọi người hỏi nhiều nhất trước khi đăng ký. Nếu câu hỏi của bạn không có ở đây, hãy gửi email đến [email protected] và chúng tôi sẽ trả lời trực tiếp.
Tóm tắt ngắn gọn
- Thực sự miễn phí — không có phí và không có quyên góp.
- Do Kantesti Ltd vận hành; không phải là tổ chức từ thiện đã đăng ký.
- Bạn đăng ký qua email và một người thật xem xét yêu cầu của bạn.
- Dữ liệu của bạn được xử lý theo cách tuân thủ HIPAA và GDPR, không được lưu trữ sau khi phân tích.
Có thực sự hoàn toàn miễn phí không?
Có — hoàn toàn. Người được phê duyệt không trả bất cứ điều gì ở bất kỳ giai đoạn nào. Không có phí, không có chi phí ẩn, không có đăng ký thuê bao và không có quyên góp. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn trả tiền.
Đây có phải là tổ chức từ thiện đã đăng ký không?
Không. Đây là sáng kiến tiếp cận sức khỏe miễn phí do Kantesti Ltd, một công ty tư nhân vận hành. Đây không phải là tổ chức từ thiện đã đăng ký, phi lợi nhuận hay NGO, không có số từ thiện, và không kêu gọi hay nhận quyên góp công cộng. Địa chỉ [email protected] chỉ đơn giản là hộp thư tiếp nhận của chương trình.
Ai đủ điều kiện?
Những người thực sự gặp khó khăn tài chính hoặc mắc bệnh nặng không có khả năng chi trả cho dịch vụ phân tích xét nghiệm máu tư nhân, bao gồm người không có bảo hiểm, người có bảo hiểm không đủ, và người chăm sóc đăng ký cho người thân bị bệnh. Nếu bạn không chắc, hãy cứ đăng ký — nhiều người cho rằng mình không đủ điều kiện nhưng thực ra lại đủ.
Tôi đăng ký như thế nào?
Gửi một email ngắn, trung thực đến [email protected] mô tả hoàn cảnh của bạn. Bạn không cần đính kèm bất kỳ tài liệu nào. Một người thật sẽ đọc và trả lời.
Quá trình xem xét mất bao lâu?
Chúng tôi cố gắng xem xét hầu hết đơn đăng ký trong vài ngày làm việc. Nếu chúng tôi cần hiểu thêm một chút trước khi quyết định, chúng tôi sẽ đơn giản trả lời và hỏi.
Đây có phải là dịch vụ tương tự Kantesti không?
Đây là cùng một công nghệ. Người được phê duyệt sử dụng chính xác cùng một nền tảng cao cấp mà khách hàng trả phí sử dụng. Sản phẩm thương mại, Kantesti, do cùng công ty vận hành, Kantesti Ltd — chương trình này chỉ đơn giản là làm cho nền tảng đó miễn phí cho những người không có khả năng chi trả.
Dữ liệu của tôi được xử lý như thế nào?
Một cách cẩn thận. Công cụ phân tích báo cáo xét nghiệm nền tảng lab report analyzer xử lý dữ liệu theo cách tuân thủ HIPAA và GDPR qua Microsoft Azure, và không có dữ liệu bệnh nhân nào được lưu trữ sau khi phân tích của bạn được tạo ra. Trang web này không có công cụ tải lên và không lưu trữ dữ liệu sức khỏe.
Có những ngôn ngữ nào?
Chương trình này được trình bày bằng 20 ngôn ngữ, và bản thân nền tảng Kantesti hỗ trợ hơn 75 ngôn ngữ, vì vậy bạn có thể đọc báo cáo bằng ngôn ngữ mà bạn cảm thấy thoải mái nhất.
Tôi có cần cài đặt ứng dụng không?
Không. Người được phê duyệt có thể sử dụng dịch vụ trên web. Nếu bạn thích, các ứng dụng iOS và Android chính thức có sẵn — nhưng chúng là tùy chọn.
Bạn có bao giờ yêu cầu tôi trả tiền hoặc quyên góp không?
Không bao giờ. Không có thanh toán, không có nút quyên góp và không có gây quỹ dưới bất kỳ hình thức nào trong chương trình này. Nếu bất kỳ ai yêu cầu bạn trả tiền liên quan đến chương trình này, đó không phải là chúng tôi.
Đây có phải là sự thay thế cho việc gặp bác sĩ không?
Không. Các báo cáo mang tính giáo dục và được thiết kế để giúp bạn hiểu kết quả của mình và có cuộc trò chuyện tốt hơn với chuyên gia y tế có chuyên môn. Chúng không phải là chẩn đoán và không thay thế sự chăm sóc y tế.
Tôi phải làm gì nếu có thêm câu hỏi?
Gửi email đến [email protected]. Một người thật sẽ trả lời — không có bức tường chatbot giữa bạn và một câu trả lời hữu ích.