Perguntas frequentes
Respostas honestas às perguntas que as pessoas fazem com mais frequência antes de se candidatar. Se sua dúvida não estiver aqui, envie um e-mail para [email protected] e responderemos pessoalmente.
O resumo
- É genuinamente gratuito — sem taxas e sem doações.
- É operado pela Kantesti Ltd; não é uma organização de caridade registrada.
- Você se candidata por e-mail e uma pessoa real avalia sua solicitação.
- Seus dados são tratados de forma alinhada com HIPAA e GDPR, e não são armazenados após a análise.
É realmente completamente gratuito?
Sim — completamente. Os candidatos aprovados não pagam nada em nenhuma etapa. Não há taxas, cobranças ocultas, assinaturas nem doações. Nunca pediremos dinheiro a você.
Este é um programa de caridade registrado?
Não. Esta é uma iniciativa gratuita de acesso à saúde operada pela Kantesti Ltd, uma empresa privada. Não é uma organização de caridade registrada, entidade sem fins lucrativos ou ONG, não possui número de caridade e não solicita nem aceita doações públicas. O endereço [email protected] é simplesmente a caixa de entrada do programa.
Quem é elegível?
Pessoas em genuína dificuldade financeira ou com doença grave que não podem pagar por interpretação privada de exames de sangue, incluindo pessoas sem seguro de saúde ou com cobertura insuficiente, e cuidadores que se candidatam por um familiar enfermo. Se não tiver certeza, candidate-se mesmo assim — muitas pessoas que achavam que não se qualificariam acabam sendo aprovadas.
Como me candidato?
Envie um e-mail curto e honesto para [email protected] descrevendo sua situação. Não é necessário anexar documentos. Uma pessoa real vai ler e responder.
Quanto tempo leva a avaliação?
Buscamos avaliar a maioria das candidaturas em poucos dias úteis. Se precisarmos entender um pouco mais antes de decidir, simplesmente responderemos e perguntaremos.
Este é o mesmo serviço que o Kantesti?
É a mesma tecnologia. Os candidatos aprovados usam exatamente a mesma plataforma premium que os clientes pagantes. O produto comercial, Kantesti, é operado pela mesma empresa, a Kantesti Ltd — este programa simplesmente torna essa plataforma gratuita para pessoas que não têm condições de pagar.
Como meus dados são tratados?
Com cuidado. O lab report analyzer subjacente processa os dados de forma alinhada com HIPAA e GDPR via Microsoft Azure, e nenhum dado de paciente é armazenado após a geração da sua análise. Este website em si não possui ferramenta de envio e não armazena dados de saúde.
Quais idiomas estão disponíveis?
Este programa está disponível em 20 idiomas, e a plataforma Kantesti em si suporta mais de 75 idiomas, para que você possa ler seus relatórios no idioma em que se sentir mais confortável.
Preciso instalar um aplicativo?
Não. Os candidatos aprovados podem usar o serviço na web. Se preferir, aplicativos oficiais para iOS e Android estão disponíveis — mas são opcionais.
Vocês vão algum dia pedir dinheiro ou uma doação?
Jamais. Não há pagamento, botão de doação nem nenhuma forma de arrecadação de fundos em nenhuma parte deste programa. Se alguém pedir que você pague em relação a este programa, não somos nós.
Isso substitui uma consulta médica?
Não. Os relatórios são educativos e foram criados para ajudá-lo a entender seus resultados e ter uma conversa mais produtiva com um profissional de saúde qualificado. Não constituem um diagnóstico e não substituem o atendimento médico.
O que faço se tiver mais perguntas?
Envie um e-mail para [email protected]. Uma pessoa real responderá — não há nenhum chatbot entre você e uma resposta útil.